Data AnalyticsPhân tích & Ra quyết định
Phân tích dữ liệu & hỗ trợ ra quyết định
Hệ thống tổng hợp và phân tích các chỉ số quan trọng của phòng khám theo thời gian thực, giúp bạn nhìn rõ tình hình vận hành, phát hiện vấn đề và đưa ra quyết định kịp thời dựa trên dữ liệu.
Mọi chỉ số quan trọng trong tầm tay
Dashboard hiển thị real-time các KPI quan trọng nhất của phòng khám, giúp bạn nắm bắt tình hình ngay lập tức mà không cần đợi báo cáo cuối ngày.
Doanh thu hôm nay
Lượt khám
Tỷ lệ quay lại
Thời gian chờ TB
Vì sao phòng khám gặp khó khăn trong việc ra quyết định?
Không có số liệu đầy đủ để so sánh và đánh giá
Không biết điểm giảm hiệu suất đến từ nhân sự hay quy trình
Chưa theo dõi được xu hướng doanh thu hoặc hành vi bệnh nhân
Quyết định dựa trên "cảm nhận" thay vì dữ liệu
Không có cảnh báo sớm khi chỉ số vận hành bắt đầu xấu đi
Các tính năng nổi bật của Data Analytics
Hỗ trợ ra quyết định đầu tư
Cung cấp báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, tháng và theo từng dịch vụ, bác sĩ. Xu hướng tăng trưởng giúp nhận biết dịch vụ mạnh, dịch vụ giảm hiệu quả để điều chỉnh nguồn lực.
Đánh giá hiệu suất nhân sự
Hệ thống ghi nhận lượt khám, tốc độ xử lý và mức độ tuân thủ quy trình. Số liệu giúp xác định ai đang hoạt động hiệu quả, ai cần hỗ trợ để tối ưu hiệu suất chung.
Theo dõi hành vi bệnh nhân
Tỷ lệ quay lại, trễ hẹn và bỏ liệu trình được hiển thị theo thời gian thực. Giúp xác định giai đoạn bệnh nhân dễ "rơi rớt" để điều chỉnh quy trình chăm sóc.
Phân tích nguồn khách để tối ưu Marketing
Số liệu về dịch vụ phổ biến, khung giờ đông/vắng và các kênh mang lại khách hàng hiệu quả. Giúp tối ưu chương trình marketing và phát triển nhóm dịch vụ chủ lực.
Cảnh báo bất thường kịp thời
Ghi nhận các biến động như doanh thu giảm, chậm trả kết quả hoặc tồn kho xuống thấp. Các cảnh báo giúp nhận biết rủi ro sớm và duy trì vận hành ổn định.
Các loại phân tích được hỗ trợ
Từ báo cáo cơ bản đến dự báo thông minh bằng AI
Xu hướng doanh thu
Theo dõi biến động theo thời gian
Phân bổ dịch vụ
Tỷ trọng từng loại dịch vụ
KPIs vận hành
Các chỉ số hiệu suất then chốt
Dự báo thông minh
AI dự đoán xu hướng tương lai
Ví dụ báo cáo có sẵn
Báo cáo doanh thu
- • Theo ngày/tuần/tháng
- • Theo dịch vụ
- • Theo bác sĩ
Báo cáo vận hành
- • Lượt khám
- • Thời gian chờ
- • Hiệu suất nhân sự
Báo cáo bệnh nhân
- • Tỷ lệ quay lại
- • Phân nhóm khách hàng
- • Nguồn khách hàng
Cảnh báo thông minh phát hiện sớm rủi ro
Hệ thống tự động theo dõi các chỉ số quan trọng và gửi cảnh báo ngay khi phát hiện bất thường, giúp bạn phản ứng kịp thời.
Cảnh báo doanh thu giảm
Phát hiện khi doanh thu giảm bất thường
Cảnh báo chậm trả kết quả
Theo dõi thời gian xử lý các chỉ định
Cảnh báo tồn kho thấp
Nhắc nhở khi vật tư cần nhập thêm
Cảnh báo hiệu suất nhân sự
Phát hiện khi KPI không đạt mục tiêu
Giải pháp giúp vận hành phòng khám liền mạch
Khám phá các sản phẩm khác trong hệ sinh thái ClinicHut
Sẵn sàng ra quyết định dựa trên dữ liệu?
Đăng ký ngay để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm demo Data Analytics