Workflow AutomationQuản lý công việc & nhắc việc thông minh cho nhân sự phòng khám
Hệ thống giúp phòng khám vận hành mạch lạc bằng cách tự động tạo, phân luồng và cập nhật các bước trong quy trình khám chữa bệnh, hạn chế thao tác thủ công và giảm rủi ro bỏ sót.
Những vấn đề khiến quy trình phòng khám luôn bị gián đoạn
Nhân sự quên việc hoặc bỏ sót bước
Quy trình không nhất quán giữa các ca trực
Thiếu đồng bộ giữa bác sĩ – điều dưỡng – CSKH – kho
Phải kiểm soát bằng sổ sách/Zalo/Excel
Dễ xảy ra sai sót khi phòng khám đông bệnh
Các tính năng nổi bật của Workflow Automation
Auto-task từ quy trình khám
Tự động tạo nhiệm vụ khi bác sĩ chỉ định, gửi mẫu cận lâm sàng, kê đơn hoặc kết thúc buổi khám.
Phân công theo vai trò
Điều dưỡng, kỹ thuật viên, CSKH, thu ngân đều nhận đúng nhiệm vụ của mình.
Nhắc việc theo thời điểm
Hệ thống tự nhắc thay băng, trả kết quả, tái khám, theo dõi sau thủ thuật.
Theo dõi tiến độ từng bước
Hiển thị trạng thái hoàn thành – đang chờ – quá hạn theo thời gian thực.
Chuẩn hóa workflow theo chuyên khoa
Sản – Nhi – Da liễu – Thẩm mỹ – Nội – Nha – Phục hồi chức năng đều có quy trình riêng.
Lợi ích Workflow Automation mang lại
Giảm thao tác thủ công
Quy trình nhất quán
Sai sót quy trình
Tốc độ phục vụ
- Không bỏ sót việc, không sai quy trình
- Tăng tốc độ phục vụ và nâng chuẩn chuyên môn
- Dễ kiểm soát chất lượng theo ca trực
- Quy trình nhất quán giữa mọi nhân sự
Đồng bộ mọi bộ phận trong phòng khám
Workflow Automation kết nối tất cả các bộ phận: từ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên đến nhân viên CSKH và thu ngân. Mọi người đều nhận được nhiệm vụ đúng lúc, đúng chỗ.
Chỉ định & y lệnh
Thực hiện & chăm sóc
Xét nghiệm & chẩn đoán
Thanh toán & xuất hóa đơn
Giải pháp giúp vận hành phòng khám liền mạch
Khám phá các sản phẩm khác trong hệ sinh thái ClinicHut
Sẵn sàng tự động hóa quy trình phòng khám?
Trải nghiệm Workflow Automation của ClinicHut ngay hôm nay với bản demo miễn phí